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    边查边改,图书馆多措并举服务读者

    发布日期:2019-10-16 作者:admin

    “我们在皇寺校区图书馆就能看到校本部的书”,皇寺护理系学生如是说;“我们有什么需求和疑问,读者服务群里的老师会第一时间给我们答疑解惑、关注图书馆公众号,我们会定期看到各类活动通知及新书推介,图书和期刊可以在书库里同时阅览到,而且书库晚上也开放哦....”,师生读者如是说。

    充分贯彻落实“读者第一,服务至上”的宗旨意识,图书馆在主题教育活动中,努力践行初心和使命,聚焦服务师生,认真查摆问题,增强服务意识,在文献资源整合、提升服务等方面多措并举,主动服务教学科研。

    馆藏文献资源是图书馆提供服务的基础,为了更大限度满足读者需求,校本部和皇寺校区实行图书通还通借制度,由皇寺读者提出借阅图书需求,值班老师会在第一时间把图书拿到皇寺校区并办理借阅手续;本学期开始又增加了晚上的开放时间;在现有馆藏资源布局的基础上,把图书和期刊按类别分别整合到相应的书库,这样师生读者就可以同时阅览到所需的图书和期刊;同时利用创建的服务学校师生的QQ群,实时响应师生的各类文献需求和咨询。图书馆的贴心暖心的一系列服务举措,得到广大师生读者认可和赞誉,读者们纷纷表示“图书馆这些服务非常好,快速又便捷,为我们节约了不少时间”。在QQ群里,读者们一句“谢谢,辛苦啦”,不时跳出的“大拇指、抱拳、握手、咖啡、玫瑰”等表情包,表达着对图书馆创新服务举措的认可。

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